Байланыс орталығының қызметкерлеріне күні-түні не еріп жүреді? Байланыс орталығындағы сымбатты ерлер мен сұлу әйелдермен күн сайын не араласады? Тұтынушыларға қызмет көрсету қызметкерлерінің жұмыс денсаулығын не қорғайды? Бұл гарнитура. Маңызды емес болып көрінгенімен, құлаққаптар тұтынушыларға қызмет көрсету өкілдері мен клиенттер арасындағы байланыста шешуші рөл атқарады. Бұл маңызды жұмыс серіктесін қорғау - әрбір агент меңгеруі керек білім.
Төменде Inbertec құлаққаптармен көп жылдық тәжірибесінен жинақталған практикалық кеңестер берілген, анықтамалық:
• Сымды абайлап ұстаңыз. Гарнитураның зақымдалуының негізгі себебі сымды ақырын ажыратудың орнына тым күшпен тарту болып табылады, бұл қысқа тұйықталуларға оңай әкелуі мүмкін.
• Құлаққапты жаңа күйде ұстаңыз. Көптеген өндірушілер құлаққаптары үшін былғарыдан немесе губкадан қорғаныс қақпақтарын ұсынады. Жаңа қызметкерлер қосылғанда, оларды ұқыпты жұмыс кеңістігімен қамтамасыз еткендей, гарнитураларды жаңарту үшін жинақтағы қорғаныс қақпақтарын пайдалануды ұмытпаңыз.
• Құлаққапты алкогольмен тазаламаңыз. Металл бөлшектерді спиртпен тазалауға болатынымен, сарапшылар алкогольдің пластикалық құрамдас бөліктерге зиян тигізетінін ескертеді — ол сымды сынғыш және жарылып кетуі мүмкін. Оның орнына, макияж қалдықтарын, терді және шаңды үнемі сүрту үшін қолайлы тазалағышпен себілген жұмсақ матаны пайдаланыңыз.
• Тамақты алыс ұстаңыз. Тамақтану немесе ішу кезінде құлаққапты пайдаланбаңыз және оның тағамға араласуына жол бермеңіз!
• Сымды қатты орамаңыз. Кейбір адамдар ұқыпты болу үшін сымды мықтап орауды жөн көреді, бірақ бұл қате — бұл сымның қызмет ету мерзімін қысқартады.
• Сымды еденге қоймаңыз. Орындықтар абайсызда сымдарды немесе QD қосқыштарын айналып өтіп, зақымдануы мүмкін. Дұрыс тәсіл: сымдарды еденге қоймаңыз, кездейсоқ қадам басуға жол бермеңіз және гарнитура мен сымды бекіту үшін кабельді басқару керек-жарақтарын пайдаланыңыз.
• Шамадан тыс температурадан аулақ болыңыз. Жоғары температура пластик бөлшектерді деформациялауы мүмкін, ал қатты суық оларды қатты және сынғыш етеді. Құлақаспаптардың қалыпты температурада пайдаланылуын және сақталуын қамтамасыз етіңіз.
• Гарнитураны мата қалтасында сақтаңыз. Құлақаспаптар сымды немесе микрофон тұтқасын үзуі мүмкін жәшіктердегі қысымнан қорғау үшін сақтауға арналған сөмкемен жиі келеді.
• Абайлаңыз. Қолданбаған кезде гарнитураны тартпаға лақтырып, оны табу үшін сымнан жұлқылаудың орнына іліп қойыңыз. Телефондардан кішірек болғанымен, гарнитуралар одан да жұмсақ өңдеуді қажет етеді.
• Жақсы пайдалану әдеттерін дамыту. Қоңыраулар кезінде ширатылған сыммен араласпаңыз немесе микрофонның тұтқасын тартпаңыз, себебі бұл қолды зақымдауы және гарнитураның қызмет ету мерзімін қысқартуы мүмкін.
• Статикалық электр тогынан сақ болыңыз. Статик барлық жерде, әсіресе суық, құрғақ немесе жылытылатын ішкі ортада болады. Телефондар мен гарнитураларда антистатикалық шаралар болғанымен, агенттер статикалық токты тасымалдай алады. Бөлмедегі ылғалдылықты арттыру статикалық токты азайтуға көмектеседі, бұл электроникаға да зиян келтіруі мүмкін.
• Нұсқаулықты мұқият оқып шығыңыз. Нұсқаулықтар гарнитураның қызмет ету мерзімін ұзарту үшін оны дұрыс пайдалану бойынша егжей-тегжейлі нұсқаулар береді
Жіберу уақыты: 10 шілде 2025 ж
